中技集团数据中心运维服务取得新突破
2017年,中技集团数据中心事业部迎来大飞跃,整体业务大踏步提升,在固守金融及银行领域的基础上,重点拓展了运营商、政务与能源、教育与医疗等新领域,新增客户超过30余家,新开拓的市场业务增收达到数亿元,完成营业收入近十亿元。在巩固传统业务的同时,2017年,数据中心事业部将自身由专业的数据中心建设型向服务型转型,数据中心运维服务业务取得重大突破,全年营收迈上亿元台阶。
在现有的数据中心业务平台上,运维服务坚持以客户需求为中心,全力打造覆盖“数据中心全生命周期”的服务业务。目前已形成了三大板块,包括13项服务,涵盖了数据中心规划设计、建造和生产运行的各个时期,为信息行业的发展做出了重大的贡献。公司建立了适合国内客户群体的数据中心运维管理体系,并推广到各个服务项目中,真正实现了“管理目标统一化、管理职能一体化、体系文件一体化、绩效监控同步化、持续改进综合化”的规范化、标准化、制度化管理目标。经过一年的实践,取到了良好的效果,2017年度所有运维项目的合同续约率为100%。
2017年,数据中心事业部与国际权威的数据中心第三方机构Uptime Institute展开深度合作,将服务业务延伸至更高端的咨询和认证服务。数据中心事业部为中国电信集团信息园区B2数据中心成功实施了Uptime运维认证的咨询和辅导工作,最终该数据中心以96.5的高分通过认证,成为国内三大运营商中首个通过Uptime运维认证的数据中心,这对中国通信企业、中国建筑技术集团和Uptime Institute都具有里程碑式的意义。同时该项目也印证了中技集团数据中心事业部的运维水平业已达到国际领先水平。